В зависимости от задач и вида услуги клининг длится 3–12 часов. Среднее время стандартной уборки — 3–6 часов, генеральной — 5–9 часов, после ремонта — 6–11 часов. На продолжительность влияют:

• размеры помещения;
• наличие сложных загрязнений;
• список включённых в уборку операций;
• архитектурные особенности объекта;
• количество мебели, ковров;
• личные пожелания заказчиков.

Мы оказываем клининговые услуги не только в Сочи и Адлере но и в области, в пределах 60 километров от города. Зона бесплатного выезда распространяется на город и 10 километров за пределами. Расстояние свыше оплачивается по тарифу 20 ₽ за километр.

Квалифицированные клинеры хорошо знают правила обращения с разными видами поверхностей и хрупкими предметами. Понимают, какие средства, методы обработки нужно использовать, чтобы не нанести вред при мытье. Компания гарантирует сохранность имущества в процессе уборки.
Если всё же случится повреждение, мы выполним бесплатный ремонт или компенсируем затраты на восстановление. Вы можете не оплачивать услуги до проверки результатов выполненной работы. За каждым объектом закреплён менеджер-бригадир, контролирующий процесс.
Иногда в процессе уборки, особенно после ремонта, обнаруживаются проблемы, возникшие не по вине клинеров. В таких ситуациях мы фиксируем спорные случаи и уведомляем клиента.

Цена зависит от нескольких составляющих:

• типа уборки — например, генеральная дороже стандартной;
• площади помещения;
• наличия подходящих скидок, акционных предложений;
• количества заказанных дополнительных услуг;
• особых пожеланий заказчика по клинингу.

Иногда на стоимость может повлиять степень загрязнения объекта и осложнённые условия. Например, нужно выполнить срочный клининг квартиры в ограниченное время. Конечная цена всегда оглашается предварительно.

Да, работаем как с физическими, так и с юридическими лицами, в том числе по долгосрочному договору. При необходимости можем заменить штатных уборщиц, иногда так получается выгоднее.

Профессиональный клининг предполагает качество, «Белая сова» его гарантирует. Мы системно подходим к вопросу контроля результата — прежде чем сдать объект клиенту, менеджер внимательно проверяет работу клинеров. При необходимости указывает, где ещё нужно помыть. Имеющиеся пробелы клинеры сразу исправляют. Клиент также проверяет работу перед приёмкой.
Конечно, человеческий фактор присутствует, клинеры могут что-то упустить, но такое случается крайне редко. Если подобное произошло, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда идём навстречу. Также после оказания услуги мы собираем обратную связь от клиентов, узнаём о впечатлениях, учитываем пожелания.

Заказать уборку в ночное время возможно, по согласованию и предварительной записи. Кроме того, тарифы на ночной клининг выше. Минимальный чек без учёта наценки — 7 500 ₽. Надбавка рассчитывается так:

• при стандартной цене 7 500–19 000 ₽ — + 65–100% к стоимости;
• 20 000–80 000 ₽ — + 25–50%;
• свыше 80 000 ₽ — + до 20–40%, рассматривается индивидуально.